Marketing jurídico precisa ir além da IA e redes sociais

Publicado em

22 de junho de 2026

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Da Redação

Para 92% dos executivos participantes da pesquisa feita para o anuário Análise Advocacia 2026, a reputação é um dos principais fatores que os levam a contratar um escritório de advocacia. Nesse cenário, a contratação de serviços especializados de marketing digital e branding para construir posicionamento e firmar autoridade tem se tornado tendência de mercado na advocacia.

Porém, essa ainda não é a realidade de todos os escritórios. Pelo menos até 2022, cerca de 90% dos escritórios de advocacia investiam em marketing internamente, segundo a Análise DNA. Embora não haja muitos dados atualizados sobre escritórios que investem em marketing jurídico in house versus escritórios que contratam assessoria especializada, profissionais de marketing jurídico afirmam que ainda existem muitos escritórios fazendo todo o marketing internamente.

Segundo Alexandre Teixeira, head e sócio-fundador da In Company (agência especializada em marketing jurídico, reconhecida pela Leaders League), muitos escritórios já entendem a importância de investir em marketing digital, mas ainda não fazem isso de forma estratégica. “A maioria dos escritórios não deixa de investir; pelo contrário: produzem conteúdos, contratam mídia paga, atualizam seus sites; mas o erro está na ausência de método”, diz Alexandre. “Na prática, muitos escritórios têm ações de marketing apenas para criar uma presença digital, mas às vezes as suas publicações nem se conectam entre si”, completa.

O custo silencioso do marketing jurídico improvisado

Ferramentas e funcionalidades como a IA e as redes sociais podem passar uma percepção de que o marketing digital pode ser feito com baixo custo e sem expertise na área. Na prática, porém, o especialista aponta que essa mentalidade pode levar a desperdício de recursos e estratégias de marketing menos qualificadas.

Segundo Alexandre, muitos escritórios dispensam assessoria especializada, recrutam profissionais do próprio time comercial ou da área de atendimento técnico para fazer algumas publicações por mês, usando templates e copy genérico. “O erro dessa estratégia está em usar o tempo dos advogados e outros profissionais do escritório, que poderiam estar fechando os negócios e prestando os serviços, para desempenhar atividades para as quais eles não têm expertise e de forma pouco eficaz”, avalia.

O profissional cita como os princípios “vícios” do marketing improvisado sem assessoria especializada: textos não otimizados para SEO (otimização para melhorar performance nos mecanismos de busca), linguagem não adequada para o público-alvo, temas e recortes técnicos demais sem conexão prática com os interesses do público, e até mesmo prática de condutas proibidas pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

E a inteligência artificial?

Ferramentas de IA conseguem acelerar processos e aumentar produtividade, mas isso não cria automaticamente diferenciação competitiva. Pelo contrário: quanto mais empresas utilizam os mesmos recursos, cresce também o risco de padronização da comunicação. Profissionais de marketing e branding já têm notado a popularização de artes feitas com IA, que são consideradas genéricas e reduzem a percepção de valor da marca. Por outro lado, tem aumentado a percepção de valor de marcas que ainda investem em estratégias que denotam trabalho manual, curadoria e criatividade humana. Ao redigir o e-book Marketing Jurídico Digital com o Suporte IA, Alexandre Teixeira destacou que a IA funciona melhor se usada como apoio à inteligência humana, e não como substituta dela. “A IA consegue ajudar empresas a produzir mais rápido, mas velocidade não é sinônimo de relevância”, afirma.

Segundo ele, a tendência é que o mercado passe a valorizar cada vez mais conteúdos com identidade, experiência prática e visão estratégica própria. “Quando todo mundo usa as mesmas ferramentas da mesma forma, o diferencial deixa de ser a tecnologia e passa a ser a capacidade humana de construir percepção, confiança e autoridade”, explica.

Autoridade não se afirma, se constrói

Tradicionalmente, atributos como respeito e credibilidade eram construídos na advocacia meramente pelo “boca a boca”, indicações, pela fama e história que advogados construíam em cidades pequenas ou nichos específicos. Com o aumento de advogados no Brasil ao longo das décadas, a internet passou a ser uma aliada fundamental, o que se refletiu até mesmo nos posicionamentos da própria Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Em 2021, ela editou o Provimento n. 205, expressamente permitindo ações digitais como o marketing de conteúdo, o uso de aplicativos e chatbots, a compra de palavras-chave e o impulsionamento de posts nas redes sociais, entre outras ações.

Diante dessas possibilidades, profissionais como Alexandre acreditam que o marketing jurídico digital é hoje um dos principais meios de fortalecimento de marca na advocacia, sobretudo quando feito por meio da distribuição de conteúdos informativos — o chamado “marketing de conteúdo”.

“Mesmo com algumas limitações e direcionamentos mais específicos da OAB quanto às ações de marketing e publicidade permitidas, é bastante positivo que a OAB encoraje a disseminação de conteúdos informativos, pois essa é também uma das estratégias de marketing mais eficientes”, ressalta Alexandre.

O marketing de conteúdo não é estratégia recente: empresas como a do John Deere o fazem há mais de 130 anos; e, em 1996, Bill Gates disse a icônica frase “conteúdo é rei”, consolidando uma realidade que se desenrolou com ainda mais força anos depois, quando surgiram as redes sociais.

Na advocacia, o marketing de conteúdo é permitido pela OAB e é também uma das ações mais comuns em projetos de marketing jurídico e digital. “É a estratégia perfeita para a advocacia: funciona, constrói autoridade e é permitida pela OAB — que entende isso como papel central do marketing jurídico estratégico: educar, orientar e posicionar, e não vender de forma agressiva”, informa Teixeira. “Produzir conteúdo informativo, esclarecer dúvidas e traduzir o jurídico para o público são práticas que fazem com que o escritório seja percebido como referência, muitas vezes antes mesmo do primeiro contato”, conclui o executivo.

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Economia

Hotel de Ponta Negra, em Natal, entra no top 10% mundial

Publicados

54 minutos atrás

22 de junho de 2026

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Da Redação

Um hotel localizado de frente para a praia de Ponta Negra, em Natal, no Rio Grande do Norte, conquistou neste ano o Travellers’ Choice 2026, premiação do TripAdvisor que distingue os estabelecimentos classificados entre os 10% mais bem avaliados do mundo pela plataforma. O reconhecimento marca a terceira vez que o Esmeralda Praia Hotel figura entre os premiados, após conquistas nas edições de 2023 e 2025, reacendendo o debate sobre o avanço qualitativo da hotelaria no Nordeste brasileiro e o posicionamento crescente da região em rankings internacionais de turismo.

A conquista ocorre em um contexto de expansão do turismo brasileiro e de maior influência das plataformas digitais na decisão de viagem. Baseado na experiência reportada pelos próprios hóspedes, o Travellers’ Choice é considerado um dos reconhecimentos de maior visibilidade internacional para empreendimentos do setor turístico.

Como funciona o prêmio

Segundo o TripAdvisor, o Travellers’ Choice é calculado a partir de avaliações reais de viajantes registradas ao longo de 12 meses consecutivos na plataforma, considerando volume, qualidade e consistência das notas atribuídas pelos hóspedes. A metodologia, de acesso público, confere ao prêmio ampla credibilidade como indicador de qualidade percebida, diferenciando-o de certificações técnicas ou selos concedidos por organismos do setor.

Segundo o press release oficial enviado aos ganhadores do prêmio, o TripAdvisor é a maior plataforma de orientação de viagens do mundo e conta com mais de 1 bilhão de avaliações registradas. Para Matt Dacey, diretor de marketing da plataforma, figurar entre os mais bem avaliados globalmente representa um impacto direto e mensurável deixado nos visitantes. “Estar entre os melhores percentuais de estabelecimentos globalmente significa que você causou um impacto tão memorável nos seus visitantes que muitos deles dedicaram tempo para acessar a plataforma e deixar uma avaliação positiva sobre a experiência”, afirmou o executivo.

Rio Grande do Norte no radar internacional

O Rio Grande do Norte acumula histórico de visibilidade em roteiros turísticos nacionais e internacionais. Destinos como Pipa e Genipabu aparecem em guias e plataformas de viagem voltados ao público estrangeiro, contribuindo para projetar a costa potiguar fora do Brasil. A Lonely Planet, por exemplo, descreve Pipa como um dos destinos de destaque do Nordeste brasileiro, enquanto portais internacionais como o Culture Trip incluem as dunas de Genipabu entre atrações brasileiras de interesse turístico.

O cenário acompanha um movimento nacional. Segundo dados da Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur), o Brasil recebeu mais de 9,2 milhões de turistas internacionais em 2025, o maior volume da série histórica, reforçando o crescimento da demanda global pelo país como destino turístico. No Nordeste, esse movimento tem se refletido de forma ainda mais intensa. Ainda segundo a Embratur, a região registrou crescimento de 50,2% na entrada de turistas estrangeiros no primeiro bimestre de 2026, recebendo mais de 150 mil visitantes internacionais no período.

A premiação de um estabelecimento hoteleiro urbano, situado na capital do estado, ocorre em um contexto de crescimento do fluxo turístico internacional para o Brasil e para o Nordeste. O reconhecimento obtido pelo Esmeralda Praia Hotel sugere que as avaliações registradas pelos visitantes não estão restritas às belezas naturais da região, mas alcançam também a infraestrutura turística e os padrões de hospitalidade oferecidos pelo destino. Em outras palavras, o crescimento do turismo internacional amplia a visibilidade do Nordeste, enquanto premiações baseadas em avaliações públicas fornecem indicadores sobre a experiência reportada pelos hóspedes.

Qualidade como estratégia competitiva

Para Gianluca D’alessandro, CEO do Esmeralda Praia Hotel, o prêmio reflete um movimento mais amplo de profissionalização do setor na região. “O que o Travellers’ Choice revela não é apenas a performance de um único estabelecimento, mas um sinal de que a hotelaria nordestina vem investindo de forma consistente em experiência, gestão e padrão de serviço. O hóspede contemporâneo compara o que encontra aqui com o que vivenciou em qualquer parte do mundo, e esse nível de exigência tem forçado uma evolução real do setor”, destacou o executivo.

D’alessandro avalia ainda que a localização do hotel, de frente para a praia de Ponta Negra, a poucos passos do mar e a menos de 10 minutos do Morro do Careca, combinada à oferta de serviços como café da manhã, lanche da tarde e jantar inclusos, estrutura de lazer com deck e piscina, academia e programação gastronômica regular, responde a um perfil de viajante que busca conveniência e qualidade sem abrir mão da proximidade com o destino. “Ponta Negra é um dos cartões-postais mais reconhecíveis do Nordeste. Estar de frente para a praia e entregar uma experiência que os próprios viajantes classificam entre as melhores do mundo é o resultado de um processo contínuo, não de uma ação pontual”, disse.

Tendência regional em consolidação

Para Ruan Henrique, supervisor de marketing do Esmeralda Praia Hotel, o Nordeste brasileiro atravessa, nos últimos anos, um processo de maturação hoteleira impulsionado por fatores combinados. “O aumento do fluxo de turistas nacionais e internacionais, a maior exigência dos viajantes estimulada pelas plataformas digitais de avaliação e o crescimento dos investimentos privados em reformas e capacitação de equipes formam um ciclo virtuoso para o setor. Os estabelecimentos que entendem esse movimento e investem em qualidade de forma consistente colhem resultados que vão além da ocupação, como reconhecimentos que projetam o destino internacionalmente”, analisa.

O reconhecimento obtido pelo Esmeralda Praia Hotel neste ano ocorre em um momento de crescimento do turismo internacional no Brasil e no Nordeste. Baseado em avaliações registradas pelos próprios viajantes, o Travellers’ Choice fornece um indicador da experiência reportada pelos hóspedes e posiciona o empreendimento entre os estabelecimentos mais bem avaliados da plataforma em nível global.