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Prefeitura prorroga prazo de pesquisa de opinião sobre serviços públicos; Parque das Araras e Bandeirantes são os bairros mais participativos até o momento

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A Prefeitura de Lucas do Rio Verde reforça o convite à população para participar da pesquisa de opinião sobre os serviços públicos ofertados pela administração municipal, disponível desde 23 de dezembro de 2025 e prorrogada até a próxima segunda-feira (19), de forma on-line.

Com o lema “Ajude a construir a Lucas que você quer”, a iniciativa tem como objetivo identificar as necessidades e os anseios de cada bairro, contribuindo para o aprimoramento dos serviços públicos e para o planejamento estratégico da administração municipal.

O questionário pode ser acessado pelo link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRwSZTftePsMAICpQwRvlIkv3ZqtaUj9_VnmHhI7yajTKURQ/viewform

A pesquisa atende à legislação sobre a qualidade dos serviços públicos, conforme a Emenda Constitucional nº 19/1998, a Lei nº 14.129/2021 e a Lei nº 13.460/2017. A participação é anônima, não exige dados pessoais e permite uma resposta por e-mail.

Resultado parcial aponta necessidade de maior participação

De acordo com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Planejamento e Cidade, o resultado parcial da pesquisa demonstra boa adesão nos bairros Parque das Araras e Bandeirantes.

No entanto, diversos bairros ainda registram baixa participação, como Jardim Cerrado, Jardim Amazônia, Vida Nova II, Veneza, Bom Jesus, além das comunidades rurais de Groslândia, São Cristóvão e Itambiquara.

A Prefeitura reforça a importância da participação da população desses bairros para garantir que o levantamento represente, de forma equilibrada, toda a cidade.

Responda aqui:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRwSZTftePsMAICpQwRvlIkv3ZqtaUj9_VnmHhI7yajTKURQ/viewform

Em caso de dúvidas, os interessados podem solicitar ajuda pelo telefone (65) 3548-2576.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Às vésperas do Dia dos Namorados, Procon orienta consumidores para evitar transtornos nas compras e comemorações

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Com o comércio aquecido pela proximidade do Dia dos Namorados, celebrado amanhã (12), o Procon de Sorriso orienta os consumidores a redobrarem a atenção na contratação de produtos e serviços para a data. A recomendação vale para compras em lojas físicas e pela internet, além de reservas em restaurantes, floriculturas, hotéis e outros estabelecimentos que registram aumento na procura neste período.

A principal orientação é que o consumidor evite decisões por impulso e pesquise preços antes de fechar negócio. Além de comparar valores, é importante observar as condições de pagamento, verificando possíveis diferenças entre compras à vista e parceladas, bem como a incidência de juros que podem elevar significativamente o custo final do presente.

Entre os itens mais procurados para a data estão flores, cestas temáticas e presentes personalizados. Nesses casos, o Procon recomenda que todas as características da encomenda sejam registradas de forma clara, incluindo descrição dos produtos, quantidade, tipo de embalagem, horário de entrega e eventuais taxas cobradas pelo serviço.

Para os casais que pretendem comemorar a data em bares e restaurantes, a atenção deve estar voltada às cobranças adicionais. Taxas de serviço e couvert artístico precisam ser informados previamente ao consumidor, enquanto cobranças de consumação mínima, multa por perda de comanda ou taxa de desperdício não podem ser exigidas.

A orientação também se estende aos serviços de hospedagem. Informações sobre acomodações, preços e formas de pagamento devem estar disponíveis de maneira clara ao consumidor. Nos casos de frigobar, os valores dos produtos oferecidos precisam ser informados antecipadamente.

Outro ponto que costuma gerar dúvidas é a troca de presentes. O Procon lembra que o Código de Defesa do Consumidor não obriga os estabelecimentos a realizarem trocas por motivos relacionados a tamanho, cor ou preferência pessoal. Nessas situações, a substituição do produto depende da política adotada pela empresa, que deve ser consultada antes da compra.

Já nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou aplicativos, o consumidor conta com o direito de arrependimento. A legislação garante o cancelamento da compra em até sete dias após a contratação ou o recebimento do produto, com direito à devolução dos valores pagos.

Em caso de defeito, todos os produtos possuem garantia legal. O prazo para reclamação é de 30 dias para bens não duráveis, como flores e alimentos, e de 90 dias para produtos duráveis, entre eles roupas, calçados, eletroeletrônicos e aparelhos celulares.

O Procon de Sorriso reforça que consumidores que encontrarem irregularidades ou tiverem dúvidas sobre seus direitos podem procurar atendimento e orientação junto ao órgão. O Procon conta com uma unidade no Ganha Tempo Central e um posto de atendimento no Ganha Tempo da Zona Leste. Para acionar o órgão de defesa do consumidor, também é possível entrar em contato pelo Disk Denúncia 0800 000 4723 ou ainda pelo (66) 99938 1091.

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