Sistema do Cadastro Único terá períodos de indisponibilidade ao longo do ano

Publicado em

12 de janeiro de 2026

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Da Redação

A Secretaria Municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão informa que o Sistema Nacional do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal passará por períodos programados de indisponibilidade ao longo de 2025, conforme cronograma divulgado pelo Governo Federal e operacionalizado pela Dataprev. Durante essas janelas técnicas, os atendimentos que dependem da plataforma, como atualização cadastral, novos registros e consultas, ficarão temporariamente suspensos.

Conforme a Secretaria, essas paralisações ocorrem em todo o país e não se tratam de falhas locais. O objetivo é a realização das chamadas “extrações de dados”, procedimentos técnicos necessários para a consolidação das informações que garantem o funcionamento dos programas sociais vinculados ao Cadastro Único.

A Dataprev, empresa responsável pela gestão do sistema, já organiza essas interrupções de forma antecipada para garantir maior segurança e estabilidade da base de dados. Enquanto isso, a Prefeitura de Cuiabá segue monitorando a situação e mantendo contato permanente com os órgãos responsáveis, para reduzir impactos à população.

Diante desse cenário, a Secretaria pede a compreensão e a paciência dos usuários, lembrando que a indisponibilidade é temporária e necessária para assegurar a integridade do sistema. Assim que cada período de manutenção for encerrado, os atendimentos serão retomados normalmente.

Confira o cronograma de indisponibilidade do sistema ao longo do ano:

* Janeiro: extração em 09/01, sistema indisponível das 19h de 08/01 até as 07h de 12/01
* Fevereiro: extração em 13/02, sistema indisponível das 19h de 12/02 até as 07h de 16/02
* Março: extração em 13/03, sistema indisponível das 19h de 12/03 até as 07h de 16/03
* Abril: extração em 10/04, sistema indisponível das 19h de 09/04 até as 07h de 13/04
* Maio: extração em 08/05, sistema indisponível das 19h de 07/05 até as 07h de 11/05
* Junho: extração em 12/06, sistema indisponível das 19h de 11/06 até as 07h de 15/06
* Julho: extração em 10/07, sistema indisponível das 19h de 09/07 até as 07h de 13/07
* Agosto: extração em 07/08, sistema indisponível das 19h de 06/08 até as 07h de 10/08
* Setembro: extração em 11/09, sistema indisponível das 19h de 10/09 até as 07h de 14/09
* Outubro: extração em 09/10, sistema indisponível das 19h de 08/10 até as 07h de 12/10
* Novembro: extração em 13/11, sistema indisponível das 19h de 12/11 até as 07h de 16/11
* Dezembro: extração em 11/12, sistema indisponível das 19h de 10/12 até as 07h de 14/12

A Prefeitura reforça que os cidadãos serão informados sempre que necessário e orienta que, em caso de dúvidas, procurem os canais oficiais da Secretaria de Assistência Social.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Novo CIAC amplia estrutura e centraliza serviços públicos no Centro Histórico de Cuiabá

Publicados

37 minutos atrás

21 de abril de 2026

Por

Da Redação

O Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC) passará a funcionar em nova sede, em frente ao Palácio Alencastro, no Centro Histórico da capital. A mudança integra a estratégia da Prefeitura de Cuiabá de reorganizar a prestação de serviços públicos em um endereço central e de fácil acesso, com estrutura ampliada e maior diversidade de atendimentos.

O secretário adjunto de Receita, Thiago Semensato, ressaltou que a transferência responde a uma demanda estrutural da cidade e acompanha o crescimento na busca por serviços municipais.

“O principal objetivo é oferecer um espaço maior e mais adequado, unificando setores da prefeitura e serviços parceiros em um só local, para atender melhor o contribuinte cuiabano”, afirmou.

O horário de funcionamento permanece o mesmo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço, modelo que beneficia sobretudo quem não consegue comparecer durante o expediente comercial tradicional.

A nova unidade mantém os atendimentos já consolidados, relacionados a:

Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN);
Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis (ITBI);
Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU);
Cadastro imobiliário;
Cadastro mobiliário, taxas e alvarás;
Plantão fiscal.

Com a reestruturação, o espaço passará a abrigar também novos serviços, entre eles os da Procuradoria-Geral do Município, assistência social, mobilidade urbana e até guichê de cartório.

A ampliação da estrutura física, com mais guichês e equipes, deve refletir diretamente na redução do tempo de espera e na maior agilidade dos processos. O pavimento térreo foi destinado exclusivamente ao atendimento ao público, com layout pensado para garantir fluxo contínuo de usuários.

Segundo o secretário, a proposta avança também na integração entre os canais presencial e digital. “Com mais guichês e equipe em um espaço amplo, queremos dar mais celeridade ao atendimento. Além disso, o atendimento remoto continua, e novas ferramentas tecnológicas serão anunciadas para aprimorar esse serviço”, complementou.

A centralização dos serviços e o reforço na estrutura de atendimento compõem a estratégia de modernização da gestão pública municipal, com foco em eficiência administrativa e na melhoria da experiência do cidadão no acesso a serviços essenciais.

Conheça o novo espaço

O novo CIAC recebeu investimento médio de R$ 1,5 milhão, destinado à reforma completa da estrutura e à aquisição de mobiliário. A unidade está localizada na Rua Engenheiro Ricardo Franco, nº 77, esquina com a Rua Cândido Mariano, e ocupa área total de 2.050 metros quadrados, planejada para concentrar serviços e ampliar a capacidade de atendimento ao público.

A nova sede dispõe de 55 baias de atendimento e cerca de 100 assentos na área de espera, com capacidade estimada para receber aproximadamente 1,5 mil pessoas por dia. O espaço foi dimensionado também para comportar até 240 servidores, entre equipes de atendimento e setores administrativos, com organização voltada à melhoria do fluxo e da prestação de serviços ao contribuinte.

O projeto foi concebido para superar as limitações estruturais da unidade anterior e reunir, em um único endereço, diferentes setores da administração municipal e serviços complementares. A proposta é reduzir deslocamentos e facilitar o acesso do cidadão a demandas fiscais e administrativas.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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