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Mato Grosso

Cadeira de rodas e intérpretes de libras reforçam acessibilidade na Rodoviária de Cuiabá

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Mato Grosso

O Terminal Rodoviário Engenheiro Cássio Veiga de Sá, em Cuiabá, ampliou os serviços de acessibilidade e passou a oferecer atendimento agendado para pessoas idosas, pessoas com deficiência (PCDs) e demais passageiros que necessitam de suporte especializado. A iniciativa é pioneira entre os terminais rodoviários do país.

O atendimento inclui o fornecimento gratuito de cadeira de rodas para o deslocamento no Terminal, permitindo que o passageiro seja acompanhado até o local desejado sem enfrentar rampas ou escadas. O objetivo é garantir mais segurança e conforto durante todo o trajeto.

O Terminal também conta com o apoio de intérpretes do Centro de Interpretação de Libras (CIL), vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc-MT), ampliando o acolhimento a pessoas surdas em diferentes tipos de atendimentos.

Além dos serviços personalizados, o espaço recebeu investimentos estruturais recentes para assegurar acessibilidade plena. Entre as melhorias estão a instalação de piso tátil em toda a área da Rodoviária, auxiliando o trânsito de deficientes visuais; e a disponibilização de elevador que facilita a locomoção de cadeirantes e idosos.

Para o presidente regulador da Ager, Luis Nespolo, o atendimento personalizado foca em práticas humanizadas e na eliminação de barreiras de comunicação e arquitetônicas. “A adoção de soluções em acessibilidade é um avanço significativo e serve de estímulo para outras concessionárias aperfeiçoarem suas práticas de acolhimento, garantindo acessibilidade plena a quem mais precisa”, declarou Nespolo.

“Devemos celebrar as novas ações de acessibilidade na Rodoviária de Cuiabá, reforçando que essas melhorias são frutos da atuação firme da Agência na fiscalização e regulação para garantir um transporte mais humano e inclusivo para todos os usuários”, afirmou o diretor regulador de Transportes e Rodovias da Ager, José Ricardo Elias.

Quem pode solicitar o agendamento

Todos os passageiros que necessitam de apoio podem solicitar o serviço pelo site www.rodoviariadecuiaba.com.br/auxilio, com antecedência mínima de 48 horas, informando o tipo de auxílio necessário.

Na entrada principal do Terminal, um balcão foi instalado para o atendimento imediato de passageiros que não realizaram o agendamento prévio. A administração ressalta, porém, que a solicitação antecipada é recomendada, sobretudo em períodos de maior movimento, como férias escolares e festas de fim de ano. A expectativa neste mês de dezembro é que o local receba mais de oito mil pessoas por dia.

Segundo a administradora da Rodoviária, o objetivo é aprimorar a experiência dos usuários e garantir que todos tenham acesso pleno e adequado às dependências do Terminal.

Fonte: Governo MT – MT

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Mais de 70 atendimentos da Justiça levam soluções rápidas à população de Conquista D’Oeste

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Ônibus do Poder Judiciário de Mato Grosso identificado como CEJUSC Itinerante está estacionado em área externa. O veículo possui adesivagem institucional com o símbolo da Justiça e cores azul, verde e amarelo. À frente, um banner divulga o Centro Judiciário de Solução de ConflitosMoradores de Conquista D’Oeste (533km de Cuiabá) receberam atendimento direto da Justiça entre os dias 13 e 17 de abril, com mais de 75 serviços realizados pelo Juizado Especial Itinerante do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (JEI/TJMT). A iniciativa garantiu acesso ágil a direitos básicos, incluindo casos de consumo (compras), além de ações como casamentos e divórcios.

Durante o período, a equipe também atuou na resolução de demandas urgentes, com foco na garantia de direitos do cidadão. Um dos casos de maior destaque foi o do senhor “Zezito”, idoso com mais de 70 anos e morador da zona rural que estava há mais de 10 dias sem energia elétrica, mesmo com as contas pagas.

Diante da situação, foi concedida decisão liminar pelo juiz Edson Dias Reis, determinando que a empresa responsável realizasse o religamento da energia no prazo de 48 horas. A medida buscou minimizar os prejuízos enfrentados pelo morador, que aguardava a solução para retomar sua rotina.

Além desse caso, o atendimento contemplou diversas demandas da população, incluindo orientações, acordos e encaminhamentos, facilitando o acesso à Justiça de forma rápida e simples.

Autor: Adellisses Magalhães

Fotografo:

Departamento: Coordenadoria de Comunicação do TJMT

Email: [email protected]

Fonte: Tribunal de Justiça de MT – MT

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