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IA influencia e molda cada vez mais a reputação de marcas

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A inteligência artificial generativa já faz parte da rotina de 50 milhões de brasileiros, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, divulgada em dezembro de 2025. Boa parte dessas pessoas faz aos modelos de linguagem, como ChatGPT, Gemini e Perplexity, perguntas que antes digitavam nos buscadores: qual marca escolher, qual empresa é referência, em que produto confiar. Essa mudança redefine a forma como marcas, produtos e serviços são descobertos e recomendados.

A diferença em relação ao modelo anterior está na resposta. Em vez de devolver uma lista de links para o usuário escolher, a IA entrega uma resposta única, com nomes de empresas e produtos. Marcas que não são citadas tendem a ficar de fora da escolha, o que transfere parte da gestão de reputação para a maneira como os modelos interpretam e resumem informações públicas sobre cada empresa.

Pesquisas recentes indicam de onde a IA extrai essas recomendações. Um estudo da Muck Rack deste ano, que analisou mais de 25 milhões de links, apontou a mídia espontânea como principal origem das citações. Já um levantamento da Meltwater, divulgado em maio de 2026 a partir de 9,5 milhões de citações, mostrou que plataformas como LinkedIn, Reddit e YouTube respondem por 47,5% das menções em respostas de IA, contra 18,7% vindas de sites das próprias empresas. Os dados sugerem que conteúdo de terceiros e cobertura jornalística pesam mais do que material publicado pela própria marca.

É nesse cenário que a agência de relações públicas Modocon criou uma nova abordagem no setor, que chamou de reputação generativa. O conceito, ainda novo no mercado, estrutura a gestão de reputação digital em seis camadas conectadas: mídia conquistada, conteúdo próprio, autoridade de marca e de executivos, otimização para busca (SEO), otimização para respostas de IA (GEO) e monitoramento do que os modelos passam a responder sobre a empresa.

Na prática, a lógica está no encadeamento: uma matéria publicada em um veículo jornalístico é indexada pela busca, pode entrar nos resumos de IA e ainda reforça o perfil do executivo nas redes, cada peça sustentando a seguinte. “Uma assessoria de imprensa que não conversa com a estratégia de conteúdo rende mídia, mas perde força na busca e nas IAs. Já a otimização voltada apenas para mecanismos generativos coloca a marca na resposta sem o respaldo editorial que sustenta a recomendação. É preciso integrar as duas pontas”, afirma Alex Cabral, diretor da Modocon Comunicação.

Para Cabral, o ponto central não é aparecer na IA, mas manter ao longo do tempo uma narrativa coerente sobre a empresa. “Reputação generativa é tratar mídia conquistada, conteúdo próprio, busca e respostas de IA como um sistema único de reputação digital, para que a empresa seja descrita e percebida pela versão que escolheu contar de si. Quem não acompanha e gerencia a própria narrativa corre o risco de ser apresentado pela versão que a internet montou no automático, e isso é um sério risco reputacional”, conclui.



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Elanco trata mais de 2 milhões de cães com Zenrelia

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A Elanco Saúde Animal anuncia que Zenrelia™ (ilunocitinib), tratamento para o controle do prurido associado às dermatites alérgicas e à dermatite atópica em cães, já foi administrado em mais de dois milhões de animais em todo o mundo. O marco reforça a adoção global do medicamento e a busca por soluções que contribuam para a saúde e o bem-estar animal.

A dermatite atópica canina é uma condição inflamatória crônica que pode provocar coceira intensa, lesões de pele e desconforto, impactando a qualidade de vida dos animais e de seus tutores. O controle adequado do prurido é considerado um dos principais objetivos do tratamento, contribuindo para maior conforto e bem-estar dos cães.

Zenrelia™ é um inibidor oral da Janus quinase (JAK), administrado uma vez ao dia, indicado para o controle do prurido associado às dermatites alérgicas e ao tratamento das manifestações clínicas da dermatite atópica em cães. Ao auxiliar no controle da coceira, o tratamento contribui para reduzir o desconforto associado à doença e favorecer a recuperação das lesões cutâneas.

O produto possui aprovação regulatória em diferentes mercados, incluindo a Comissão Europeia, a FDA, nos Estados Unidos, e o Ministério da Agricultura e Pecuária (Mapa), no Brasil.

“Alcançar dois milhões de cães tratados é um resultado relevante, que reflete a adoção do produto em diferentes mercados e o compromisso da Elanco em apoiar a saúde e o bem-estar dos animais de companhia”, afirma Cristiano Anjo, diretor de marketing da Elanco Brasil.

Estudos clínicos demonstram resultados no controle do prurido e das lesões cutâneas

Estudos clínicos publicados demonstraram que Zenrelia™ apresentou resultados no controle do prurido e das lesões cutâneas em cães com dermatite atópica. Após quatro meses de tratamento, 77% dos cães tratados com ilunocitinib alcançaram níveis de prurido semelhantes aos observados em animais não alérgicos, em comparação com 53% dos cães tratados com oclacitinib.

Nos estudos realizados, o medicamento apresentou perfil de segurança comparável ao do oclacitinib e pôde ser utilizado concomitantemente a protocolos de vacinação, sem necessidade de alterações no manejo terapêutico.

No Brasil, Zenrelia™ está disponível em quatro apresentações, permitindo ajuste da dose de acordo com o peso corporal do animal. A recomendação é de administração diária entre 0,6 mg/kg e 0,8 mg/kg para cães com idade igual ou superior a 12 meses.

Segundo a médica-veterinária Rita Carmona, primeira profissional a prescrever o produto no mundo, “a redução da coceira contribui para a recuperação da pele e para a melhora da qualidade de vida dos animais. Os estudos publicados com ilunocitinib acrescentam evidências importantes sobre sua utilização clínica em cães com dermatites alérgicas e dermatite atópica”.

Estudos científicos que embasam Zenrelia™

O conjunto de estudos clínicos publicados sobre o medicamento reúne evidências relacionadas à sua segurança e eficácia quando utilizado conforme as orientações de bula. Médicos-veterinários interessados em consultar as publicações científicas e informações técnicas sobre o produto podem acessar a plataforma ElancoVets.

Mais informações sobre a Elanco estão disponíveis em www.elanco.com.br.



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