Cadastro Único passa por manutenção nacional e atendimentos podem sofrer instabilidade em Cuiabá

Publicado em

11 de março de 2026

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Da Redação

A Secretaria Municipal de Assistência Social de Cuiabá informa que os sistemas utilizados para atualização e realização de cadastros do Cadastro Único (CadÚnico) passarão por manutenção nacional nos dias 13 e 14 de março, o que pode provocar instabilidades ou suspensão temporária de alguns atendimentos no município.

A interrupção não é local. A manutenção ocorre em todo o Brasil, pois o sistema é administrado pelo governo federal e utilizado por estados e municípios para inclusão e atualização de dados das famílias em programas sociais.

Durante esse período, novos cadastros e atualizações no CadÚnico poderão ficar temporariamente indisponíveis nas unidades de atendimento da assistência social de Cuiabá, incluindo os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).

Segundo a Secretaria de Assistência Social, a medida é necessária para manutenção e melhoria da plataforma nacional, garantindo maior estabilidade e segurança no sistema utilizado para gestão de programas sociais.

A orientação é que os usuários que precisarem realizar cadastro ou atualização procurem atendimento após o período de manutenção, quando o sistema deve voltar a operar normalmente.

A Secretaria pede compreensão da população, já que a interrupção é temporária e ocorre em âmbito nacional, sem possibilidade de intervenção por parte do município.

Caso haja necessidade de atendimento ou esclarecimentos, os cidadãos podem procurar a unidade do CRAS mais próxima para receber orientações sobre os serviços disponíveis durante o período de instabilidade.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Novo CIAC amplia estrutura e centraliza serviços públicos no Centro Histórico de Cuiabá

Publicados

37 minutos atrás

21 de abril de 2026

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Da Redação

O Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC) passará a funcionar em nova sede, em frente ao Palácio Alencastro, no Centro Histórico da capital. A mudança integra a estratégia da Prefeitura de Cuiabá de reorganizar a prestação de serviços públicos em um endereço central e de fácil acesso, com estrutura ampliada e maior diversidade de atendimentos.

O secretário adjunto de Receita, Thiago Semensato, ressaltou que a transferência responde a uma demanda estrutural da cidade e acompanha o crescimento na busca por serviços municipais.

“O principal objetivo é oferecer um espaço maior e mais adequado, unificando setores da prefeitura e serviços parceiros em um só local, para atender melhor o contribuinte cuiabano”, afirmou.

O horário de funcionamento permanece o mesmo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço, modelo que beneficia sobretudo quem não consegue comparecer durante o expediente comercial tradicional.

A nova unidade mantém os atendimentos já consolidados, relacionados a:

Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN);
Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis (ITBI);
Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU);
Cadastro imobiliário;
Cadastro mobiliário, taxas e alvarás;
Plantão fiscal.

Com a reestruturação, o espaço passará a abrigar também novos serviços, entre eles os da Procuradoria-Geral do Município, assistência social, mobilidade urbana e até guichê de cartório.

A ampliação da estrutura física, com mais guichês e equipes, deve refletir diretamente na redução do tempo de espera e na maior agilidade dos processos. O pavimento térreo foi destinado exclusivamente ao atendimento ao público, com layout pensado para garantir fluxo contínuo de usuários.

Segundo o secretário, a proposta avança também na integração entre os canais presencial e digital. “Com mais guichês e equipe em um espaço amplo, queremos dar mais celeridade ao atendimento. Além disso, o atendimento remoto continua, e novas ferramentas tecnológicas serão anunciadas para aprimorar esse serviço”, complementou.

A centralização dos serviços e o reforço na estrutura de atendimento compõem a estratégia de modernização da gestão pública municipal, com foco em eficiência administrativa e na melhoria da experiência do cidadão no acesso a serviços essenciais.

Conheça o novo espaço

O novo CIAC recebeu investimento médio de R$ 1,5 milhão, destinado à reforma completa da estrutura e à aquisição de mobiliário. A unidade está localizada na Rua Engenheiro Ricardo Franco, nº 77, esquina com a Rua Cândido Mariano, e ocupa área total de 2.050 metros quadrados, planejada para concentrar serviços e ampliar a capacidade de atendimento ao público.

A nova sede dispõe de 55 baias de atendimento e cerca de 100 assentos na área de espera, com capacidade estimada para receber aproximadamente 1,5 mil pessoas por dia. O espaço foi dimensionado também para comportar até 240 servidores, entre equipes de atendimento e setores administrativos, com organização voltada à melhoria do fluxo e da prestação de serviços ao contribuinte.

O projeto foi concebido para superar as limitações estruturais da unidade anterior e reunir, em um único endereço, diferentes setores da administração municipal e serviços complementares. A proposta é reduzir deslocamentos e facilitar o acesso do cidadão a demandas fiscais e administrativas.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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