Procon Sinop alcança índice de 80% de conciliação e reforça credibilidade junto a consumidores e empresas

Publicado em

21 de outubro de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Sinop consolida o Procon de Sinop com a atuação na defesa dos direitos do consumidor com resultados expressivos na mediação de conflitos entre clientes e fornecedores. O órgão municipal alcançou índice de 80% de conciliação nas audiências realizadas, o que significa que, a cada dez encontros entre consumidores e empresas, oito terminam com um acordo firmado.

Além de um indicador de produtividade, a pontuação demonstra a credibilidade conquistada pelo Procon Sinop ao longo dos anos. O setor empresarial, cada vez mais, tem buscado aderir ao diálogo e à busca por soluções consensuais proposto pelo órgão municipal. A ação fortalece o papel do Procon Municipal como mediador de conflitos e instrumento de confiança entre consumidores e fornecedores.

O resultado é construído a partir de uma atuação que combina fiscalização, orientação e mediação, criando um ambiente favorável à resolução de demandas sem a necessidade de prolongar os conflitos. A conciliação permite que as partes busquem uma solução negociada, com respeito aos direitos do consumidor e às responsabilidades dos fornecedores.

Atualmente, o Procon Sinop conta com três conciliadores, que realizam diariamente entre 12 e 15 audiências. Um volume que acumula cerca de 240 a 300 conciliações por mês com uma resolução aproximada de 192 à 240 conciliações firmadas. A estrutura permite atender diferentes demandas e buscar encaminhamentos efetivos para os casos apresentados pela população. Segundo o diretor executivo do órgão, Michel Garcia, o volume de acordos reflete o trabalho desenvolvido de forma contínua e a participação de diferentes setores da sociedade.

“O Procon Sinop hoje vem se consolidando como referência em todo o estado do Mato Grosso, especialmente no trabalho de conciliação e na realização de acordos durante as audiências entre consumidores e fornecedores. Esse resultado é fruto de um trabalho construído ao longo dos anos, com a participação dos empresários, das entidades, representatividade do comércio local, que vem contribuindo com orientação aos consumidores e incentivar a busca por soluções consensuais”, destaca Michel.

A atuação do Procon vai além da mediação: o órgão também fiscaliza práticas comerciais, orienta consumidores e fornecedores e trabalha para que a legislação seja respeitada. Ao oferecer um espaço institucional para negociação, contribui para reduzir desgastes, ampliar a transparência nas relações de consumo e fortalecer a confiança da população nos mecanismos de defesa de seus direitos.

O índice de 80% evidencia, portanto, a capacidade do Procon Sinop de aproximar as partes e transformar reclamações em soluções concretas. O desempenho também reforça a importância da parceria entre o poder público, o empresariado e a sociedade na construção de relações de consumo mais equilibradas, consolidando o órgão municipal como referência na resolução de conflitos e na proteção dos direitos do consumidor.

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Cáceres

Câmara conclui manutenção nos gabinetes para melhor atender a população e avança para novos setores

Publicados

2 horas atrás

23 de outubro de 2026

Por

Da Redação

Quem acompanha a rotina da Câmara de Cáceres deve ter percebido que, recentemente, o Legislativo editou algumas portarias colocando servidores em regime temporário de home office. O motivo por trás dessa mudança é bastante positivo: desde o início de setembro, o prédio do parlamento passa por uma ampla e necessária manutenção predial.

Para minimizar os impactos no atendimento ao público e garantir o andamento dos trabalhos, os serviços foram divididos em etapas. O primeiro setor a passar pela repaginação foi a ala dos gabinetes dos vereadores e vereadoras. As intervenções nesse espaço duraram cerca de um mês, entre setembro e o início de outubro.

Modernização, conforto e acústica

As antigas fachadas dos gabinetes, antes feitas de divisórias eucatex, deram lugar a modernas estruturas de drywall (chapas de gesso acartonado e reforçado). A troca do material garante maior durabilidade, melhora significativamente a acústica do ambiente e permite uma climatização mais eficiente. Todas as portas também foram substituídas por modelos de madeira reforçada.

No interior das salas, as equipes realizaram a reestruturação das redes elétrica e de cabeamento, troca de pisos e pintura geral. Outro destaque foi a aplicação de um projeto de iluminotécnica — um estudo que define a luminosidade ideal para o ambiente, garantindo que os servidores possam trabalhar em frente aos computadores sem forçar a visão. O corredor que dá acesso à ala parlamentar acompanhou as melhorias, recebendo novo forro, piso, pintura e iluminação adequada.

Patrimônio Histórico preservado e foco no cidadão

Os parlamentares destacaram que o prédio da Câmara é um patrimônio histórico do município. Segundo os vereadores, a Presidência fez as melhorias estruturais, sem desrespeitar as rigorosas legislações de proteção ao patrimônio, preservando e até realçando a beleza arquitetônica do imóvel.

Além de entregar um ambiente de trabalho muito mais apropriado para a rotina dos assessores, as intervenções focam na ponta final do serviço público. O presidente Flávio Negação ressalta que a manutenção visa, fundamentalmente, a recepção aos moradores. “No final das contas, o nosso objetivo é sempre atender e acolher melhor a nossa população. É o munícipe quem vem até o Legislativo trazer as demandas da cidade, e ele merece ser recebido em um espaço devidamente estruturado, cômodo e confortável”, afirmou o presidente.

Avanço para a Presidência e Procuradoria da Mulher

Com a ala dos vereadores finalizada, a manutenção concentra-se agora no setor da Presidência, utilizando o mesmo padrão de materiais, como o drywall. O espaço passa por adaptações estratégicas, com a criação de divisórias estruturadas para abrigar o setor de Protocolo e a Ouvidoria. A grande novidade desta fase é a estruturação da sala física para a Procuradoria da Mulher, um espaço que será fundamental para o acolhimento, orientação e defesa dos direitos das cidadãs cacerenses.

Simultaneamente, as equipes de manutenção já iniciaram os trabalhos nos setores da Copa, Secretaria Legislativa, Departamento de Compras e Diretoria Geral. O cronograma prevê, ainda, reparos em outros departamentos administrativos e no espaço destinado ao estacionamento da Câmara. A previsão é de que todos os trabalhos sejam concluídos em pouco mais de um mês.

Transparência e investimento

A execução da manutenção predial foi viabilizada por meio de uma “Adesão de Ata”. Esse é um procedimento administrativo legal e ágil que permite a um órgão público “pegar carona” em um processo de licitação (registro de preços) já realizado e aprovado por outra instituição, garantindo economia de tempo e de recursos burocráticos.

Os serviços são executados pela Construtora e Incorporadora Concessionária da Casa. O valor total da adesão é de R$ 1 milhão, sendo que a manutenção já demandou a execução de cerca de R$ 900 mil. Conforme a legislação vigente e as regras contratuais, há a possibilidade legal de um aditivo de até 25% no escopo dos serviços . Caso seja necessário para a conclusão total das melhorias planejadas no prédio, o investimento poderá chegar a R$ 1,2 milhão

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