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Central de Regulação reabre ao público nesta quarta-feira (15)

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A Central de Regulação, serviço responsável pela organização do fluxo de pacientes e agendamento de consultas especializadas, exames e cirurgias, retorna o atendimento presencial nesta quarta-feira (15).

O local esteve fechado ao público por pouco mais de 15 dias, devido à necessidade de reorganização de fluxos de trabalho e treinamento dos novos profissionais.

Na última sexta-feira (10), o secretário de Saúde, Welligton Souto, se reuniu com os servidores. Segundo ele, as equipes já estão completas e em fase de treinamento.

Sabemos que, inicialmente, enfrentaremos dificuldades. É uma equipe nova e que ainda necessita de alguns dias de adaptação. Por isso, peço um pouco mais de paciência da comunidade. Em breve estaremos 100%.”

Apesar da suspensão temporária do atendimento presencial, os serviços não foram paralisados. As solicitações eram realizadas no guichê no Espaço Saúde e as dúvidas, por meio do Whatsapp 3549 8300.

Além do atendimento presencial, o Departamento de Planejamento Estratégico, da Secretaria de Planejamento e Cidade, está reformulando o sistema de atendimento online.

A nossa intenção é facilitar o acesso ao sistema, para que qualquer pessoa possa ser atendida, sem a necessidade de ir a Central de Regulação”, explicou o secretário.

A Central de Regulação funciona dentro do Espaço Saúde. A entrada é pela Rua Corbélia, n. 1.859 S, Jardim das Palmeiras. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Novo horário de atendimento da Prefeitura entra em vigor na próxima segunda-feira (8)

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Alteração foi definida com base em estudo que apontou concentração dos atendimentos no período da manhã

A Prefeitura de Sorriso retomará, a partir da próxima segunda-feira (8), o horário de expediente e atendimento ao público das 7h às 13h nos órgãos e unidades da Administração Pública Municipal Direta e Indireta do Poder Executivo. A medida foi oficializada por meio do Decreto nº 1.553, publicado nesta quarta-feira (3).

A alteração foi definida com base em estudo realizado pela Secretaria Municipal de Planejamento, Ciência, Tecnologia e Inovação, que analisou o fluxo de atendimentos nos principais pontos de prestação de serviços do município. De acordo com o levantamento, aproximadamente 85,3% dos atendimentos presenciais realizados no Paço Municipal, Ganha Tempo Central e Ganha Tempo Zona Leste ocorrem entre 7h e 13h.

Segundo a Administração Municipal, a adequação do horário busca alinhar a estrutura de funcionamento dos órgãos públicos à demanda efetiva da população, promovendo maior eficiência operacional e melhor utilização dos recursos públicos.

O decreto estabelece que cada secretaria e entidade da administração indireta deverá adotar as medidas necessárias para adequar suas rotinas internas e garantir a continuidade dos serviços prestados à população.

A medida não se aplica aos serviços considerados essenciais, às unidades que operam em regime de plantão ou escala, nem às atividades que, por sua natureza, exijam funcionamento contínuo ou horário diferenciado.

Além da mudança no horário de atendimento, a Prefeitura realizará o acompanhamento dos impactos da medida por meio da análise de indicadores relacionados ao atendimento ao público, consumo de energia elétrica, custos operacionais e manifestações dos usuários dos serviços públicos.

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