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Prefeitura de Cáceres adota nova plataforma gratuita para fortalecer atendimento da Ouvidoria Municipal

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A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

A Prefeitura de Cáceres, por meio da Controladoria Geral do Município, está implantando uma nova Plataforma Digital Online de Comunicação para a gestão das demandas da Ouvidoria Municipal e dos pedidos de acesso à informação. Com a mudança, o município deixa de utilizar o sistema 1DOC, que gerava custos aos cofres públicos, e passa a contar com uma ferramenta gratuita disponibilizada pela Controladoria-Geral da União, totalmente integrada à infraestrutura da plataforma Fala.BR.

A ferramenta dispensa despesas com desenvolvimento, instalação e manutenção por parte dos municípios e permite o recebimento, acompanhamento e gestão das manifestações encaminhadas pela população, funcionando como um canal direto, seguro e sem custos entre o cidadão e a administração pública.

Por meio da plataforma, o cidadão poderá registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de encaminhar pedidos relacionados ao acesso à informação. Os dados são descentralizados na operação, mas centralizados em nuvem, garantindo mais segurança, transparência e eficiência no tratamento das demandas recebidas pela Ouvidoria Municipal.

O controlador-geral do Município, Robson Máximo da Costa, destacou que a adoção da nova ferramenta representa um avanço importante para a gestão pública. “Estamos modernizando o atendimento ao cidadão com uma plataforma segura, confiável e gratuita, gerida pelo Governo Federal. Além de reduzir custos para o município, a ferramenta fortalece a transparência, melhora o fluxo das informações e amplia a confiança no tratamento das manifestações da sociedade”, afirmou.

Robson também ressaltou que a integração com o Fala.BR aproxima ainda mais a população da gestão municipal. “A Ouvidoria é um canal fundamental de escuta, participação e controle social. Com essa nova plataforma, o cidadão terá mais facilidade para se manifestar, acompanhar suas demandas e contribuir diretamente para a melhoria dos serviços públicos”, completou.

A Prefeitura de Cáceres reforça que a mudança faz parte do compromisso da gestão municipal com a modernização administrativa, a economia de recursos públicos e o fortalecimento dos canais de comunicação com a sociedade.

Esdras Crepaldi / DRT 940 MT

 

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Assessroria

A Secretaria de Estado de Meio Ambiente de Mato Grosso (SEMA-MT) realiza, nos dias 18 e 19 de novembro de 2026, o Seminário “Gestão Tripartite: A importância da integração União, Estado e Municípios na Gestão Ambiental”. O evento, que acontecerá na capital, tem como objetivo central fortalecer a cooperação entre os entes federativos, promover o intercâmbio de experiências e debater estratégias para aprimorar as políticas ambientais nos municípios, com foco prioritário na regularização de imóveis rurais.

O encontro ganha relevância diante do cenário normativo atual, moldado pela Lei Geral do Licenciamento Ambiental (Lei nº 15.190/2025). A legislação unificou as regras nacionais e gerou profundas transformações na integração e na coordenação entre as autoridades licenciadoras — sejam elas o Ibama, órgãos estaduais ou municipais — e os demais órgãos intervenientes.

Foco no Sudoeste e Parceria com Cáceres

Para esta edição, a região Sudoeste do estado recebeu atenção especial. Todos os 23 municípios da região foram convidados a participar das discussões. A organização e o suporte para a mobilização contam com a colaboração direta da Diretoria da Unidade Desconcentrada da SEMA-MT em Cáceres. A regional atua como peça-chave na articulação local para garantir a presença e o engajamento dos gestores municipais.

“E muito bom fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão nas regionais vai além da fiscalização, trabalhamos lado a lado com os municípios para aproximar o Estado do produtor local. A participação unida da Região Sudoeste reflete o compromisso regional com o desenvolvimento sustentável”, declarou Luiz Sergio Garcia, Diretor Regional da SEMA-MT em Cáceres.

Avanços do CAR Digital 2.0 e Agricultura Familiar

Durante o seminário, o órgão ambiental apresentará as atualizações e os avanços tecnológicos do CAR Digital 2.0. A pauta principal será a regularização de pequenas propriedades e posses rurais de até 4 (quatro) módulos fiscais em Mato Grosso. O processo é conduzido com base nas diretrizes do Código Florestal, complementado pelas normas do Sistema Mato-grossense de Cadastro Ambiental Rural (SIMCAR) e do Programa de Regularização Ambiental (PRA).

“A preocupação da Secretaria está totalmente voltada aos pequenos produtores e agricultores familiares que possuem CAF, PRONAF, DAP ou declaração de subsistência. Mudamos a perspectiva em torno da regularização rural, graças ao empenho do corpo técnico, reduzimos significativamente a burocracia e automatizamos processos, garantindo soluções rápidas sem abrir mão do rigor técnico”, afirmou Luiz Sergio Garcia, Diretor Regional da SEMA-MT em Cáceres-MT.

Reconhecimento e Fortalecimento Regional

O trabalho de descentralização e a busca pela eficiência no atendimento à população foram atribuídos ao esforço diário das Unidades Desconcentradas. Além da diretoria de Cáceres, as regionais de Tangará da Serra, Juína, Confresa, Rondonópolis, Barra do Garças, Sinop, Alta Floresta e Guarantã do Norte têm desempenhado um papel fundamental na redução de passivos ambientais históricos.

A consolidação desse modelo de gestão integrada conta com o apoio institucional e os investimentos promovidos pela Secretária de Estado de Meio Ambiente, Mauren Lazzaretti, e pelo Governador Otaviano Pivetta, voltados à valorização das unidades regionais e ao fortalecimento da fiscalização e regularização em todo o território mato-grossense.

“O fortalecimento das nossas regionais é um pilar estratégico para Mato Grosso. Investir nas estruturas do interior garante que a preservação ambiental caminhe em total harmonia com a força econômica e produtiva dos nossos municípios”, pontuou Secretária de Estado de Meio Ambiente, Mauren Lazzaretti.

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