Pacientes renais torcem pro Brasil enquanto fazem tratamento

Publicado em

30 de junho de 2026

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Da Redação

Enquanto milhões de brasileiros reorganizam a rotina para acompanhar os jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo, milhares de pessoas mantêm um compromisso que não pode ser adiado: a hemodiálise. Para pacientes com doença renal crônica, interromper ou adiar uma sessão representa um risco sério à saúde, razão pela qual o tratamento continua normalmente, inclusive durante as partidas.

Segundo dados da Sociedade Brasileira de Nefrologia, o Brasil possui aproximadamente mais de 150 mil pacientes em terapia dialítica. Todos os dias, cerca de 11 mil sessões de hemodiálise são realizadas em todo o país, independentemente de feriados, datas comemorativas ou grandes eventos esportivos.

Foi pensando nesses pacientes que a DaVita Tratamento Renal decidiu transformar suas clínicas em espaços de torcida durante a Copa do Mundo. As mais de 100 unidades participantes recebem decoração em verde e amarelo, televisores transmitem os jogos ao vivo, colaboradores vestem a camisa da Seleção Brasileira e pacientes acompanham as partidas enquanto realizam o tratamento. Em algumas unidades, a programação inclui ainda distribuição de pipoca e outras ações de integração.

A iniciativa busca minimizar o impacto emocional de uma rotina marcada por sessões de aproximadamente quatro horas, realizadas, em média, três vezes por semana.

“Nossos pacientes não podem escolher deixar o tratamento para depois do jogo. A diálise é um procedimento essencial à vida. Por isso, buscamos fazer com que eles possam viver esse momento tão importante para os brasileiros sem abrir mão da própria saúde. Pequenas ações de acolhimento ajudam a tornar a experiência mais leve e reforçam que o cuidado também passa pelo bem-estar emocional”, afirma Bruno Zawadzki, Vice-Presidente Médico da DaVita Tratamento Renal.

Segundo Zawadzki, que é médico nefrologista, iniciativas como essa também fortalecem o vínculo entre pacientes e equipes assistenciais.

“Quando pacientes e profissionais assistem juntos a uma partida, comemoram um gol ou simplesmente compartilham aquele momento de torcida, criamos um ambiente mais humano. Isso contribui para que o tratamento seja vivido com mais leveza e fortalece a relação de confiança construída ao longo dos anos.”

Uma rotina que não pode esperar

Pacientes em hemodiálise realizam, em média, três sessões semanais, com duração aproximada de quatro horas cada. O procedimento substitui parcialmente a função dos rins, removendo o excesso de líquidos e toxinas do organismo.

A interrupção das sessões pode provocar acúmulo de líquidos, alterações graves nos níveis de potássio, sobrecarga cardíaca e outras complicações potencialmente fatais.

“A hemodiálise não pode ser interrompida por causa de um evento esportivo. O desafio das equipes é garantir que o tratamento aconteça com segurança, mas sem abrir mão do acolhimento e da qualidade da experiência do paciente”, explica o médico Bruno Zawadzki.

Humanização também faz parte do tratamento

As ações mobilizam médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, nutricionistas, psicólogos, assistentes sociais e demais profissionais das clínicas. Em diversas unidades, a iniciativa já se tornou tradição durante grandes competições esportivas e é aguardada pelos próprios pacientes.

“Para quem passa boa parte da semana em tratamento, conseguir viver um momento que mobiliza todo o país faz diferença. O futebol aproxima pessoas, cria conversas e gera boas lembranças. É uma forma de mostrar que a doença não precisa impedir alguém de participar de um dos maiores rituais coletivos da cultura brasileira”, afirma o médico Bruno Zawadzki.

A DaVita Tratamento Renal

No Brasil, a DaVita atende mais de 28 mil pacientes e conta com uma equipe formada por mais de 8 mil profissionais de saúde, distribuídos em mais de 125 unidades localizadas em 19 estados e no Distrito Federal. Globalmente, a DaVita opera cerca de 3 mil clínicas de diálise, reúne mais de 75 mil colaboradores e presta assistência a aproximadamente 280 mil pacientes em 15 países: Estados Unidos, Alemanha, Brasil, China, Colômbia, Malásia, Polônia, Portugal, Singapura, Arábia Saudita, Reino Unido, Japão, Panamá, Chile e Equador. Ao unir excelência clínica e humanização, a DaVita reforça o seu compromisso de oferecer não apenas um tratamento de qualidade, mas também experiências que contribuam para o bem-estar físico e emocional dos pacientes, mostrando que nem mesmo uma sessão de diálise precisa impedir alguém de viver a emoção de torcer pelo Brasil.

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Economia

Operações críticas exigem telefonia em nuvem e número 0800

Publicados

7 minutos atrás

30 de junho de 2026

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Da Redação

Mesmo com os avanços tecnológicos, a comunicação por voz ainda é considerada uma das engrenagens fundamentais para garantir agilidade, precisão e continuidade operacional nas empresas. Saúde, transporte, segurança, assistência e atendimento ao consumidor são apenas alguns dos setores em que o funcionamento ininterrupto pode depender diretamente do serviço de PABX em nuvem e 0800.

Neste contexto, a capacidade de responder com rapidez e estabilidade tem se tornado não apenas um diferencial, mas uma necessidade estratégica, como explica o diretor-executivo da Conectel Multioperadora, Victor Uemura.

Segundo o especialista, algumas empresas ainda enfrentam desafios como instabilidade do sistema de telefonia em nuvem, falta de suporte ágil durante falhas e integração ineficiente entre as plataformas de comunicação e de gestão. “Qualquer interrupção pode causar perda de dados, paralisação de serviços e danos à confiança da organização”, alerta.

Na prática, o Uemura cita que, em hospitais que não sabem o que são PABX em nuvem e 0800, por exemplo, essas falhas podem comprometer a comunicação entre equipes médicas e afetar diretamente um atendimento emergencial. “Já nas centrais de atendimento, a indisponibilidade pode provocar um aumento das filas, queda na produtividade e insatisfação dos clientes”, reforça.

Embora o mercado tenha registrado crescimento dos canais digitais, ele afirma que a número 0800 para empresas permanece como estrutura essencial para a comunicação direta: “Ela pode garantir agilidade operacional e sustentar toda a jornada do cliente, especialmente em momentos decisivos que exigem troca de informações em tempo real”.

Para atender às demandas desses ambientes, novas soluções como o PABX em Nuvem e telefone 0800 têm sido adotadas para permitir flexibilidade, escalabilidade e continuidade mesmo diante de falhas técnicas. Na visão de Uemura, a telefonia empresarial está se tornando cada vez mais inteligente, integrada e resiliente. “Sistemas com infraestrutura redundante e autorrecuperável devem se consolidar nos próximos anos como padrão em ambientes de missão crítica”, ressalta.

Omnichannel e PABX fazem a diferença

A integração omnichannel também tem ganhado espaço, unificando canais como WhatsApp, webchat, Telegram, SMS e Instagram dentro da estrutura de atendimento. Segundo uma pesquisa realizada pela OpinionBox em parceria com a Bornlogic, compartilhada pelo portal Consumidor Moderno, 75% dos consumidores consideram importante que as marcas sejam omnichannel, mesmo sem conhecer o termo.

Essa abordagem pode melhorar a experiência do usuário e aumentar a capacidade de resposta da empresa. Para o executivo da Conectel, é essencial que as empresas tenham acesso a relatórios em tempo real para manter a operação sob controle. “Essas ferramentas ajudam a identificar gargalos e agir de forma preventiva, o que é fundamental para garantir disponibilidade contínua em ambientes críticos”, avalia.

Dados de mercado reforçam a relevância dessas soluções. Um levantamento da Global Growth Insights aponta que o mercado global de PABX pode atingir US$ 74,12 bilhões até 2035, impulsionado por uma taxa de crescimento anual de 13,69%. Esse movimento é sustentado pela demanda por sistemas escalonáveis, integrados e econômicos em diversos setores empresariais.

Para atender a esse cenário, empresas com alta demanda por estabilidade têm buscado soluções que centralizam canais de atendimento, reduzem a complexidade técnica e oferecem suporte ágil.

A Conectel atua com tecnologias como PABX em nuvem, números 0800/400x, SMS corporativo e canais digitais integrados, mas o movimento faz parte de uma tendência global focada na continuidade, segurança e performance operacional. “Nos próximos anos haverá avanço na qualidade das rotas de telefonia e na consolidação de sistemas capazes de garantir comunicação contínua“, evidencia o diretor.

Uemura acrescenta que soluções robustas, com entrega estável e monitoramento constante, serão indispensáveis para as organizações. Na avaliação do executivo, a convergência entre voz e dados, combinada à infraestrutura inteligente, deve moldar o futuro da comunicação corporativa.

“O investimento em sistemas de telefonia confiáveis deixou de ser diferencial e passou a ser exigência estratégica. Empresas que lidam com vidas, segurança e atendimento em larga escala precisam de comunicação por voz que seja estável, inteligente e ininterrupta”, conclui.

Para saber mais, basta acessar: https://conectel.com.br.